Service client

FAQ : Comment utiliser et sécurité.

• Gasslang aansluiten/vervangen

  Een standaard gasslang moet i.v.m. uitdroging en houdbaarheid eens in de 5 jaar worden vervangen. Treedt er eerder een beschadiging op of b.v. haarscheurtjes, dan moet de gasslang eerder worden vervangen. Op de gasslang dient het keurmerk GASTEC te staan en daarachter staat een jaartal: dit is de productie datum. Deze datum plus 5 jaar is de datum waarop deze uiterlijk vervangen dient te worden.

  Een Nederlandse goedgekeurde gasslang (propaan/butaan) heeft de opdruk: NEN5654.

  

  • Gebruik altijd een slang die geschikt is voor het soort gas dat u gebruikt en kies een slang die voorzien is van een jaartal en de naam van de fabrikant.
  • Wij adviseren een gasslang om de 5 jaar te vervangen. Dit omdat het doorstromende gas en eventuele toevoegingen het rubber kunnen aantasten.
  • Gasslangen moeten periodiek vakkundig gecontroleerd worden op slijtage, lekkage en beschadigingen. Bij verkleuring, vervorming, beschadiging of tekenen van poreusheid moet u de slang direct vervangen. Neem geen enkel risico, bij twijfel de slang vervangen!
  • Omdat u rekening moet houden met drukverlies, houdt u de gasslang lengte zo kort mogelijk. Maar voorkom dat de gasslang strak komt te staan, gaat knikken of gaat draaien.
  • Houd de gasslang uit de buurt van warmtebronnen.
  • Gebruik nooit open vuur om een lek op te sporen.

  Als een gasslang is gemonteerd met slangklemmen, controleer deze dan extra goed, want door het aandraaien van de slangklem beschadigt de gasslang sneller en kan op die punten gaan scheuren.

  

• Haarden met KIWA CE certificering

  Waarom een KIWA CE Veiligheidscertificaat en wat houdt het in?

  KIWA test en keurt een gasproduct streng op kwaliteit, deugdelijke onderdelen, veilige schone gasverbranding, afvalstoffen, roetvorming, gifstoffen, lekkage, gasblokkering bij oververhitting en houdt controle op vakkundige installatie. Alle “Tafelhaarden” voldoen aan deze wettelijk geregelde Nederlandse veiligheidsvoorschriften en zijn daarmee KIWA CE Pin 0063BQ3153 gecertificeerd. Het zilverkleurige certificaat is officieel bewijs van garantie voor de brandverzekering. Als erkend leverancier in gasproducten waarschuwen wij wat er fout kan gaan bij aankoop van verkeerde, niet gekeurde producten.

  Wat zijn de gevaren bij een onveilige gashaard?

  • Brand door oververhitting
  • Explosie door lekkende gasslang of montage
  • Vergiftiging door slechte gasverbranding
  • Roetvorming door onvolledige verbranding

  Bij een veilige gashaard mogen de hieronder staande onderdelen NOOIT ontbreken!

  Een gashaard moet zijn voorzien van een elektronische Piëzo ontsteking en thermo- elektrische beveiliging, welke beschermt tegen oververhitting. Deze ontsteekt de waakvlam zonder batterij of aansteker. Deze beveiliging blokkeert de gastoevoer bij de kleinste onvolkomenheid. De waakvlam zelf zorgt voor de thermische beveiliging . Bij het uitgaan van de waakvlam sluit het, te allen tijde, de gastoevoer af en de haard gaat direct uit.
  Het gasregelblok met 2 knoppen regelt de maximale toegestane gasuitloop zodat er een schone gasverbranding ontstaat met minimale afvalstoffen. Eén knop dient om de waakvlam te ontsteken en de andere knop regelt een gelijkmatige, traploze en veilige vlamhoogte zonder onverwachtse pieken in de vlammen. Via de gasdrukregelaar blijft de gasdruk ondanks de diverse vlamhoogtes constant met een werkdruk van 30 mbar.

  Bij de ‘Nederlandse Tafelhaarden’ is bij de gastoevoer een heel speciale geluidsdemper aangebracht om een hinderlijk geluid of storend geruis van het stromende gas te voorkomen.
  Op een bijgeleverde KIWA CE certificaat staat de kilowattbelasting, inspuiter in mm, het formaat van de brander, het keuringsjaar en het controlenummer van het certificaat.

• Hoe sluit ik een gasfles aan op mijn gashaard?

  Geen idee hoe een gasfles veilig aan te sluiten op de gas Tafelhaard / Vuurtafel?

  Gelukkig is dit heel eenvoudig. Met de juiste gasfles en de juiste koppelstukken steekt u uw Vuurtafel veilig aan. In dit artikel meer advies over het aansluiten van een gasfles op een Inbouwhaard. Controleer als eerste of de zwarte rubberen afsluitring in de moer van de drukregelaar aanwezig is. Bevestig de verbindingsmoer van de drukregelaar (linkse draad) daarna stevig op de gasfles. Gebruik een steeksleutel (handvast is niet voldoende), maar draai de moer ook weer niet te vast waardoor de rubberen ring z’n flexibiliteit kan verliezen na veelvuldig gebruik. Houd de drukregelaar met de bovenkant naar boven bij het vastzetten van de moer. Na het aansluiten kunt u het handwiel van de kraan tegen de wijzers van de klok in draaien om de gastoevoer van de fles te openen. Propaangas zit tot vloeistof gecomprimeerd in flessen. Het is kleurloos, niet giftig en milieuvriendelijk. Propaangas is zwaarder dan lucht en bij een eventuele lekkage verspreidt het zich over de grond. Ook als het vriest, is propaangas gewoon bruikbaar.

  Bevriezen van gasflessen

  Bij langdurig gebruik van een kleine gasfles is kan de gasfles soms bevriezen en dan gaat het vuur uit. Het komt doordat het verdampen van vloeibaar gemaakt gas warmte aan het in de fles aanwezige gas onttrekt. Als de gasfles klein is, de buitentemperatuur laag is en de vlammen hoog staan, dan daalt de temperatuur te veel en zal bevriezing optreden. Er is niets mis met uw tafelhaard. Na 15 – 25 minuten wachten kunt u de haard weer aanzetten. Bij gasflessen van 10-12 kg zal het bevriezen niet snel gebeuren. Bij een gasfles van 5 kg kan dit voorkomen.

  In 8 stappen een gasfles aansluiten

  1. Controleer de gasdrukregelaar en het rubberen ringetje in de aansluiting van de regelaar op beschadigingen.
  2. Koppel de gasdrukregelaar aan de gasfles.
  3. Span de drukregelaar stevig aan met een steeksleutel of waterpomptang.
  4. Zet de gasfles op een vlakke ondergrond.
  5. Draai de gaskraan met de hand open, gebruik geen gereedschap.
  6. Smeer met een kwastje de verbindingen in met wat zeepsop.
  7. Ontstaan er belletjes? Dan is de gasdrukregelaar niet goed gekoppeld. Herhaal in dat geval de bovenstaande stappen.
  8. Geen belletjes? Nu kan de gashaard aan.
• Veilig omgaan met een vuurtafel op gas

  Met een mooie vuurtafel van bijvoorbeeld Easyfires haalt u naast sfeer ook comfort in huis. Deze stijlvolle vuurtafels zijn namelijk voorzien van een ingebouwde gashaard. Het grote voordeel hiervan is dat u geen last heeft van rook of rondspringende vonken! Bovendien is de hoogte van de vlam eenvoudig naar eigen wens in te stellen. En wilt u het vuur doven, dan is dat met één draai aan een knop geregeld.

  Het werken met gas is dus heel comfortabel en het zorgt voor gebruiksvriendelijkheid. Maar er zijn natuurlijk wel wat aandachtspunten.

  Vuurtafels op een gasfles

  De butaan gasfles wordt in Nederland niet zo veel meer gebruikt. De meeste gasflessen worden gevuld met propaan. Tijdens het gebruik van de vuurtafel op gas merk je het verschil niet. Propaan en butaan zijn allebei een vloeibaar gemaakt petroleumgas, en over het algemeen bekend als LPG. Autogas is een mengsel van butaan en propaan plus een smeermiddel voor motoren, en is daardoor ongeschikt voor vuurtafels: de brander vervuilt en verbranding van de toevoegingen is waarschijnlijk giftig. Het enige merkbare verschil tussen butaan en propaan is dat propaan te gebruiken is bij lage temperaturen en butaan niet. Butaan is bij temperaturen bij het vriespunt niet meer te gebruiken en propaan is te gebruiken tot een temperatuur van -42 graden Celcius.

  Bij langdurig gebruik van een kleine gasfles is het mogelijk dat een gasfles kan gaan bevriezen en dat de vlam dan uitgaat. Dit is een probleem waar weinig aan te doen is. Het komt doordat het verdampen van vloeibaar gemaakt gas warmte aan de fles en het daarin aanwezige gas onttrekt. Dit is precies wat er gebeurt als wij gaan transpireren als we het te warm hebben: door verdamping van transpiratievocht koelt de huid af. Als de gasfles klein is en de vlammen hoog staan, dan daalt de temperatuur te veel en zal na een tijdje bevriezing optreden. Er is dus niets mis met uw tafelhaard op gas en het hoeft ook niet zo te zijn dat uw gasfles leeg is. Aan het deel wat bevroren is (witte rijp op de fles) kunt u zien hoeveel gas er nog in de fles zit.

  Als uw gasfles bevroren is, is het aan te raden te wachten voor dat u de haard weer aanzet, zo’n 15 – 25 minuten is voldoende. Bij gasflessen van 10-12 kg zal het bevriezen niet snel gebeuren. Bij een gasfles van 5 kg kan dit voorkomen. Propaan gasflessen zijn in veel maten verkrijgbaar. De maten 5 kg en 10,5 kg zijn populair.

  Welke gasfles is geschikt voor uw vuurtafel?

  Naast de normale stalen gasflessen zijn er ook lichtgewicht gasflessen van kunststof. Er zijn verschillende varianten kunststof gasflessen verkrijgbaar, die ieder perfect in de vuurtafel op gas passen. Het merk Benegas light heeft gasflessen die bijna 2x zo licht zijn als de normale stalen gasflessen. Deze zijn makkelijk te dragen door het lichte gewichten de grote, ruime handvatten. De kraag biedt ook bescherming voor de gaskraan. De kunststof gasflessen laten ook geen roestplekken achter, bij de stalen gasflessen kan dit wel het geval zijn.

• Wat als mijn gashaard moeilijk of slecht ontsteekt?

  Gashaarden en gaskachels zijn onderhoudsvriendelijk. Schakel de haard in met een druk op de knop en u heeft vrijwel direct een aantrekkelijk en warm vuur. Met een jaarlijkse onderhoudsbeurt kunt u in de meeste gevallen heel lang plezier hebben van een gashaard of een gaskachel. Het stofvrij houden van de gashaard voorkomt problemen en komt de levensduur van de haard ten goede. Toch kunnen er soms problemen optreden. In de meeste gevallen waarbij de gashaard moeilijk of slecht ontsteekt, is dit een gevolg van een probleem met de elektronische ontsteking.

  De volgende zaken kunnen aan de hand zijn:

  • De batterij van de bediening is leeg of bijna leeg. Vervang in dit geval de batterij en probeer het opnieuw.
  • ​Er zit onvoldoende gas in de gasfles

  Wat kan ik doen aan een vreemde lucht bij het branden van de gashaard?

  Een gloednieuwe gashaard kan bij de eerste paar keer branden een vreemde lucht geven. Dit is niets om zorgen over te maken en gaat vanzelf over. Het gaat hierbij slechts om minuscule restjes die bij het fabricageproces zijn achtergebleven. De gashaarden van Terras & Co BV zijn van hoge kwaliteit en optimaal beveiligd. Alle haarden zijn voorzien van een systeem dat de gastoevoer automatisch uitzet wanneer de waakvlam uitgaat. Ruik je, in een zeer uitzonderlijk geval, toch een gaslucht? Draai dan de gaskraan/fles dicht. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op.

  Instructie oplossen storing gasbranders die uitgaan na loslaten gasknop

  Reinigen brander, vooral het deel bij de ontsteker en therrmokoppel: Vuil- en / of roetdeeltjes kunnen de werking van het thermokoppel verstoren. Dit komt ook voor bij nieuwe branders. Verwijder de lavasteentjes.
  Verwijder de kunststof kap bij de ontsteker en het thermokoppel.
  Met een compressor / perslucht kunt u de brander schoonblazen, dit werkt het beste.
  Als u geen compressor heeft, kunt u de brander voorzichtig schoonmaken met een borsteltje en de gaatjes in de brander schoonmaken met een tandenstoker. Test nu de werking van de haard. Brandt de haard nog steeds niet door na loslaten van de gasknop? Neem dan contact met ons op.

   

   

• Welke maat en soort gasfles is handig ?

  Een gashaard zet je aan door deze op een gasfles aan te sluiten. Welke gasfles past het beste en met welk gas? Dan is het alleen nog een kwestie van de gasfles aansluiten en genieten maar! Welke gasfles u ook gaat kopen, let er altijd op dat de gasfles verzegeld is. Let er bij het kopen op dat de verzegeling niet is verbroken. Zo bent u er zeker van dat u een veilige, goed werkende gasfles koopt die gevuld is met de juiste hoeveelheid propaan-/butaangas.

  Welke gasfles heeft u nodig voor de Vuurtafel of een Inbouwbrander? Dit verschilt per type. Heeft u een vuurtafel of vuurzuil, dan hoort daar een gasfles bij van minimaal 5 of 10 kg. Gasflessen zijn er in verschillende maten en modellen. Lees hieronder de voordelen per type gasfles en kies op basis hiervan een gasfles.

  Typen gasflessen

  5 kg fles

  • Geschikt voor de lounge Vuurtafels.
  • De meeste vuurtafels in ons assortiment zijn zo ontworpen, dat deze gasfles in de tafel past.

  10 kg fles

  • Geschikt voor vuurzuilen, terrashaarden, vuur-statafels en vuur-eettafels.
  • Deze zijn hoger en hebben daarom binnenin voldoende om een grote gasfles rechtop te kunnen plaatsen.

  Kun je je gashaard ook aansluiten op aardgas?

  Nee. Een ‘gewone’ gashaard heeft een gasdrukregelaar dat de juiste verhouding propaangas en lucht samenstelt. Voor aardgas is een andere verhouding lucht en gas nodig, hierdoor werkt de drukregelaar en ook de brander en de interne gasregelaar niet. Dus nooit gaan rommelen met koppelstukken, aansluitingen, aardgasslangen en -kranen. Bij de Tafelhaarden kan een keuze gemaakt worden voor propaan of aardgas. Wij maken de brander geschikt voor aardgas: de gassproeier, koppelingen en de gasslang woden vervangen.

  Butaangas of propaangas?

  Welk gassoort? Neem propaan. Een gasfles gevuld met butaangas is niet bruikbaar onder -0.5 graden. Het gas is niet geschikt voor in de winter. Propaangas is het meest verkochte (barbecue-) gas. Dit gas is bruikbaar tot temperaturen van -40 graden Celsius. 

  Gasflessen: Wees er voorzichtig mee

  Propaangas is een brandstof. Zorgt u er dus altijd voor dat er bij het aansluiten of verwisselen van een gasfles op de buitenhaard niet wordt gerookt en er geen open vuur in de buurt is. Zet uw gasflessen altijd in een ruimte met goede ventilatie. Zo kan vrijgekomen gas bij lekkage niet in de ruimte blijven hangen. Zet als het kan uw gasfles buiten neer. Niet aangesloten gasflessen moeten buiten worden bewaard en de gasfles mag niet opgeslagen of gebruikt worden op plaatsen waar de temperatuur hoger wordt dan de normale omgevingstemperatuur.

  De gasfles is niet geschikt om gebruikt te worden op plaatsen waar de temperatuur meer dan 40 graden Celsius kan worden. Bij temperaturen hoger dan 40 graden Celsius zal het kunststof zijn sterkte verliezen (en kan dan mogelijk vlam vatten). Als de temperatuur stijgt, gaat ook de temperatuur (en dus de druk) in uw gasfles omhoog.

  Plaats uw gasfles rechtop en waar mogelijk in de schaduw of op een koele plaats. Graaf uw gasfles niet in, want dan valt de druk weg. In geval van brand, draai zo snel mogelijk de gaskraan dicht en verwijder de gasfles. Kan dit niet, koel dan vanaf een veilige afstand de gasfles met water. Neem geen risico’s en waarschuw de brandweer via alarmnummer 112.

  Ga voor een veilige en goed gevulde gasfles naar een erkend verkooppunt. Een lege gasfles moet u altijd omruilen bij een erkende gasflessendealer. Gevulde gasflessen dienen altijd verzegeld te zijn.

  Flessengas is één van de veiligste brandstoffen. Er gebeuren meer ongelukken bij onveilig gebruik van: 

  – vloeibare brandstoffen bij het (aan) maken van vuur,

  – brand door vonken van houtvuur en te grote hitte van houtvuur (warmtestraling of rookgassen) op een onveilige plaats.

• Hoe werkt een gasdrukregelaar?

  De druk in een gasfles wordt bepaald door de temperatuur. De druk is daarom niet altijd gelijk. Om ervoor te zorgen dat de werkdruk wel altijd constant is, gebruikt u een gasdrukregelaar. Let er bij het aansluiten van de gasdrukregelaar goed op dat deze dezelfde gasdruk aangeeft als de aan te sluiten apparatuur (30 mbar).

  Een goedgekeurde gasslang

  Ook moet u er op letten dat u alleen goedgekeurde propaangasslangen gebruikt. Een goedgekeurde gasslang herkent u aan de opdruk ‘NEN5654’ en het productiejaar. Gebruik altijd slangklemmen aan beide kanten, zodat de slang niet kan losschieten. Om uitdroging te voorkomen is het belangrijk dat u de slang elke 3 – 5 jaar vervangt. Sluit bij het aansluiten en verwisselen van de gasfles altijd de gaskraan, ook bij lege gasflessen. Draai de gaskraan altijd met de hand open. Gebruik geen gereedschap of geweld om de gaskraan los te draaien. Krijgt u de gaskraan niet zelf open, breng de gasfles dan terug naar de uw leverancier.

  Wat zijn de belangrijkste onderdelen van een drukregelaar?

  De drukregelaar bestaat uit twee ‘kamers’.

  1. De ene (waardoor het gas stroomt), is geïsoleerd van de buitenlucht en bevat de reduceerklep.
  2. De andere staat in verbinding met de buitenlucht via de ventilatie-opening en bevat de regelaar (dit is een veer met een bepaalde spankracht).

  Hoe werkt een gasdrukregelaar?

  Het propaan- of butaangas zit onder hoge druk in een opslagruimte (een fles voor propaan- en butaangas of een tank voor propaangas) en komt in de drukregelaar. De druk aan de binnenkant van de drukregelaar (kamer) stijgt. Daardoor worden het binnenmembraan en de klep die hieraan vastzit weggedrukt, waardoor het binnenstromen van het gas beperkt wordt. Als het gas uit de drukregelaar komt, neemt de interne druk weer af en het diafragma wordt weer door de veer teruggeduwd. Hierdoor opent de klep zich en stroomt er meer gas in de drukregelaar. De druk is dus vooral afhankelijk van de druk van de veer, die is ingesteld op een bepaald debiet.

  Deze twee ‘kamers’ worden van elkaar gescheiden door middel van een soepel membraan van elastomeer (ook wel diafragma genoemd).

  • 

   

• Propaangas of aardgas ?

  Kan een tafelhaard op propaan en op aardgas?
  Een tafelhaard is geschikt voor propaan OF voor aardgas.

  Wat is het verschil tussen aardgas en propaan?
  Aardgas heeft een vaste aansluiting vanuit huis of pand; propaan is gas in flessen die bijgevuld kunnen worden.

  Kan een propaanbrander omgebouwd worden naar een aardgasbrander?
  Dat kan bij de meeste branders, maar er worden door sommige fabrikanten wel kosten in rekening gebracht.

  Wat verbruikt een tafelhaard op aardgas en op propaangas?
  Een tafelhaard van 40 x 40 cm verbruikt per uur 0,8 M3 aardgas en brandt 24-26 uur op een propaanfles van 10 kg.

  Hoe komt het dat een propaanfles soms bevriest ondanks goed weer?
  De inhoud van een propaanfles is vloeibaar en wordt via de drukregelaar omgevormd in gas.
  Als de haard langdurig op de hoogste stand staat, vraagt deze teveel omvorming tegelijkertijd en gaat de restinhoud van de fles langzaam bevriezen. De haard zal lager gaan branden en gaat uit. De fles is dan niet leeg en de rijp aan de buitenzijde van de fles toont de restinhoud. Na zo’n 20 minuten kan de haard weer ontstoken worden. Dit gebeurt SOMS bij de flessen van 5 kg. Wij adviseren daarom de gasflessen van 10 kg te gebruiken waarbij dit zich zelden voor doet.

  Kan de haard en de tafel in de winter buiten blijven?
  De tafelhaard kan in de winter buiten blijven en ook gewoon branden.
  Een houten terras tafel in de winter nooit in een verwarmde omgeving opslaan.
  Een beschermende hoes voor buiten is beter, maar niet noodzakelijk.

  Wordt de vlammenbak erg heet?
  De vlammenbak wordt wel warm, maar niet erg heet.
  Als de uitsparing tussen de haard en de tafel rondom groter is dan 1,5 cm, dan zal het blad van de tafel daar geen nadelige gevolgen van ondervinden.

  Kan de vuurtafel onder een overkapping of parasol?
  Omdat er geen vonken zijn, kan de haard gewoon onder een stevige parasol.
  Nooit een parasol in- of uitklappen als de haard brandt.

  Mag een Tafelhaard ook binnen worden gebruikt?
  De tafelhaard is ontworpen voor gebruik buiten of plaatsen waar een constante aan- en afvoer van buitenlucht is, zoals een terras, balkon, open serre of prieel.

  Welke garantie geldt er voor een tafelhaard?
  Op fabrieksfouten geldt 100% garantie binnen een jaar na factuurdatum.
  Storingen verhelpen is kostenloos, mits de gebruiksvoorwaarden goed opgevolgd zijn.

  Hoe moet de tafelhaard onderhouden worden?
  Bij correct gebruik heeft de haard weinig onderhoud nodig. Wel is het goed om zo 1x per jaar de steentjes voorzichtig eruit te halen en de haard met een luchtcompressor door te blazen of  met een stofzuiger alle stof e.d. uit te zuigen. Elk jaar moet de gasslang en het rubbertje van de gasdrukregelaar worden gecontroleerd. De gasslang en het rubbertje van de gasdrukregelaar moeten eens in de 3 jaar worden vervangen.
  De zwart gepoedercoate vlammenbak en deksel mogen eventueel met een autowas ingewreven worden. De brander met gaatjes onder de steentjes echter NIET!
  Een RVS haard mag gereinigd worden met een RVS reiniger.