Terras & Co BV est le spécialiste de la vie en plein air pleine d’ambiance
www.terrasenco.com est une boutique en ligne proposant des prix honnêtes, un vaste assortiment et des délais de livraison rapides, ainsi que des services professionnels.
Nous croyons qu’il est possible d’apporter cette petite touche supplémentaire de convivialité, de chaleur et de plaisir, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur.
Non seulement grâce à des produits de qualité, mais aussi grâce à des conseils exceptionnels, à la fois amicaux et experts — notre objectif est tout simplement de vous rendre heureux avec nos produits !
Tout cela repose sur une culture d’entreprise ouverte, honnête et professionnelle.
Mais aussi grâce à nos magnifiques produits tels que les tables à feu, les cheminées de jardin, les brûleurs encastrables, les poêles à bois, les barbecues et de nombreux autres chauffages de terrasse.
Des produits qui vous permettent de vous « déconnecter », de profiter de moments de chaleur, d’ambiance et de détente avec votre famille et/ou vos amis.
Notre objectif : contribuer à une vie en plein air pleine d’ambiance !
Prenez le temps de parcourir notre boutique en ligne ; le choix est plus que suffisant !
Des prix honnêtes et une transparence totale
La force de Terras & Co réside dans la combinaison unique de l’achat en ligne à des prix justes et compétitifs, avec la fiabilité et le service d’un magasin traditionnel. Terras & Co s’adresse non seulement aux consommateurs néerlandais, mais aussi aux clients européens et aux entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration.
De nombreuses boutiques en ligne proposent une livraison gratuite, mais dissimulent en réalité les frais de transport dans le prix du produit. Chez nous, nous facturons les véritables coûts de transport, sans aucune marge bénéficiaire, et offrons à nos clients la possibilité de venir retirer leur commande ou d’organiser eux-mêmes le transport.
Service complet et garantie
Vous bénéficiez chez nous d’un service complet et de la garantie que vous êtes en droit d’attendre d’une boutique en ligne réputée. En tant que revendeur de plusieurs grandes marques, les conditions de garantie néerlandaises s’appliquent toujours. Votre commande est livrée rapidement et professionnellement à domicile, mais vous pouvez également choisir de venir chercher le produit vous-même. La plupart de nos articles sont en stock et disponibles rapidement. Si vous souhaitez des produits sur mesure, les délais de livraison sont convenus en concertation.
Service client presque toujours joignable
Nous attachons une grande importance à une bonne disponibilité ; c’est pourquoi Terras & Co dispose de son propre service client, auprès duquel vous pouvez poser toutes vos questions. Nous serons ravis de vous répondre personnellement.
Notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi au +31(0)6-2017 8845.
Si nous ne sommes pas joignables un instant, laissez votre message : nous vous rappellerons dès que possible. Vous pouvez aussi envoyer votre question par e-mail à : service@terrasenco.nl.
Notre chat en direct (sans chatbot) est accessible tous les jours jusqu’à 23 h. Notre équipe de chat répond aux questions générales et nous transmet les demandes spécifiques ; nous vous appelons ou vous écrivons ensuite dans les meilleurs délais.
Label de qualité Webshop Keurmerk
Terras & Co est affilié au label Webwinkel Keur. Ce label garantit que Terras & Co adhère aux règles de conduite qui vous permettent de faire vos achats en ligne en toute sécurité et en toute confiance.
Protection de vos données personnelles
La protection de la vie privée est très importante pour Terras & Co. Nous traitons donc les données de nos clients avec le plus grand soin. C’est pourquoi nous utilisons quotidiennement des logiciels de haute qualité afin d’assurer la sécurité des informations personnelles et de l’historique des commandes.
Terras & Co en bref :
- Achats en ligne en toute sécurité.
- Produits de haute qualité.
- Large assortiment.
- Excellent service et conseils professionnels.
- Label de qualité Webshop Keurmerk.
- Paiement sécurisé via iDEAL, PayPal, virement bancaire ou MasterCard.
- Livraison rapide à domicile.
- Possibilité de retirer les articles sur place.
Avec nos salutations distinguées,
Jarno den Hartog
Équipe Terras & Co B